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佛山市燃氣集團股份有限公司禪城燃氣分公司 發布日期:2018-12-12 來源:

    佛山市燃氣集團股份有限公司禪城燃氣分公司是經政府授權的管道燃氣經營單位,為禪城區20多萬居民用戶和1000余戶工商業用戶提供管道供氣服務,經營業務涵蓋管道燃氣的經營、輸配,燃氣管道及設備、爐具的維護,燃氣相關產品及燃氣爐具產品的銷售、維修及服務。公司于1992年開始進行燃氣管道建設;1993年,首期用戶通氣點火;2007年,天然氣置換完成,禪城區管道氣用戶全部改用天然氣。

    公司歷來重視安全生產以及客戶服務質量,安全管理及客服管理體系嚴謹高效。公司擁有專業的搶修搶險隊伍,全天24小時值班候命;搭建了多個智能化系統平臺,如GIS系統、SCADA系統、GPS系統等;配備了呼吸器、測爆儀、堵漏夾具等各類專業高效的搶修設備。同時,公司建立了全年無休的客服中心、多個一站式服務網點,96717客戶服務熱線平臺,功能不斷完善的網上營業廳及微信公眾服務號,大力推廣線上服務、手持終端等信息化技術應用,為客戶提供點對點式的便捷化、個性化、透明化服務。

 

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